申し込みたい気持ちは、振込の手間のあいだに冷めていきます。ファネル④行動するの段階で、いまのサイトにネット決済を足す手順を、3つのステップでまとめました。
コラム
「買いたい」を逃さない、ネット決済の最短導入
岡本和志
コラム
低予算でも大丈夫！手頃なネットショップの始め方
ネットショップは、最初から作り込まなくても始められます。ファネル③理解・比較するの段階で、低予算で始めるネットショップの考え方を、よく聞かれる3つの質問に答える形でまとめました。
コラム
まず一枚から。興味に応える簡易サイトの始め方
SNSで興味を持った人が、料金や場所を確かめられずに離れていく。ファネル②興味を持つの段階で、SNSだけの場合と1ページのサイトを持つ場合を、3つの観点で比べました。
コラム
地域のお客さんに届く、ポスティングチラシのコツ
チラシの反応は、枚数だけでは決まりません。ファネル①出会うの段階で、地域のお客さんに届くポスティングチラシのコツを、3つの落とし穴から整理しました。
コラム
自社の商売のファネル、どこが一番細くなっている？
人を増やす前に、どこでお客様が減っているかを確かめる。自社のファネルでいちばん細い場所を見つける方法を、よく聞かれる3つの質問に答える形でまとめた入門編です。
コラム
ロイヤル顧客を見つけ出す、データの活かし方
常連さんを知っているのが店長だけでは、ファンは埋もれていきます。ファネル⑥ファンになるの段階で、売上の記録からロイヤル顧客を見つけ出す手順を、3つのステップでまとめました。
コラム
リピートを生む、リマインド・会員管理の自動化
連絡が届かないお客様は、静かに離れていきます。ファネル⑤関係を深めるの段階で、リマインドと会員管理の自動化について、よく出る3つの声に「実際は」を返しました。
コラム
「あと一歩」で離脱させないサイト導線の見直し方
料金ページまで読んだ人が、そのまま帰っていく。ファネル④行動するの段階で、「あと一歩」の離脱を減らすサイト導線の見直し方を、3つのステップでまとめました。
コラム
予算を抑えつつ信頼される、最低限のWebの整え方
紹介された人も、連絡する前に社名を検索しています。ファネル③理解・比較するの段階で、予算を抑えつつ信頼されるWebの最低限を、5つの問いで確かめます。
コラム
こだわりは、伝え方次第で“興味”に変わる
こだわりは、縮めた一言ではどの会社も同じに見えます。ファネル②興味を持つの段階で、こだわりを“興味”に変える伝え方を、3つの落とし穴から整理しました。