8年連続赤字から国産クラフトビール売上1位へ。よなよなエールが変えたのは商品ではなく「出会い方」でした。ファネル①出会うの段階で多くの会社がはまる3つの落とし穴と、その抜け出し方を解説します。
コラム
いい商品なのに知られない会社に共通する3つの落とし穴
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セールスファネルとは？——お客様が「買う」までの道のりを図にする
お客様は「出会う → 興味を持つ → 理解・比較する → 行動する → 関係を深める → ファンになる」の6段階を通って商品にたどり着きます。ファネルの全体像と、どこが細くなっているかの見つけ方をまとめた入門編です。