止まっているのは興味ではなく、次の一歩の大きさです。ファネル②興味を持つの段階で、問い合わせの手前に軽い出口をつくる導線の整え方を、3つの落とし穴から整理しました。
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「気になる」で止まる人に、もう一歩踏み込んでもらう導線
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「役立つ発信」が新しいお客さんを連れてくる理由
「何を書けばいいか分からない」で止まる情報発信。ネタは日々お客様から受けている質問の中にあります。ファネル①出会うの段階で、役立つ発信が新しい出会いを生む理由を3つの誤解から整理しました。
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なぜ売れないのか、答えは「ファネルの穴」にある
売れないのは、知られていないからとは限りません。お客様がこぼれている「ファネルの穴」がどこにあるのかを、5つの問いで確かめる入門編です。
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ファンが自然に集まるオウンドメディアの育て方
「読んでますよ」の一言を、一度きりで終わらせないために。ファネル⑥ファンになるの段階で、ファンが自然に集まるオウンドメディアの育て方を3つの手順で整理しました。
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一度きりの客を常連に変える「次に会う」仕組みの作り方
行列ができていても、利益をつくるのは来月また寄る人です。ファネル⑤関係を深めるの段階で、次に会う口実・連絡先の残し方・送る内容の比率という3つの落とし穴を整理しました。
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問い合わせのハードルを下げる、サイトの工夫
サイトを見て「ここに頼みたい」と思った人を、入力欄の多さや送信後の不安で逃していませんか。ファネル④行動するの段階で、問い合わせのハードルを下げる5つのチェックを整理しました。
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値段で比べられる商売から抜け出す3つの視点
価格転嫁率はおよそ5割。交渉はできているのに通らないのは、比べられる土俵が「価格」しかないからです。ファネル③理解・比較するの段階で、値段以外の判断材料を相手に渡す3つの視点をまとめました。
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小さく始めて後から育てられるサイトの持ち方
「完成してから公開」を待つ数か月にも、検索している人はいます。ファネル②興味を持つの段階で必要なのは1ページ分の情報。小さく公開して後から育てるサイトの持ち方を、3つの落とし穴から整理しました。
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いい商品なのに知られない会社に共通する3つの落とし穴
8年連続赤字から国産クラフトビール売上1位へ。よなよなエールが変えたのは商品ではなく「出会い方」でした。ファネル①出会うの段階で多くの会社がはまる3つの落とし穴と、その抜け出し方を解説します。
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セールスファネルとは？——お客様が「買う」までの道のりを図にする
お客様は「出会う → 興味を持つ → 理解・比較する → 行動する → 関係を深める → ファンになる」の6段階を通って商品にたどり着きます。ファネルの全体像と、どこが細くなっているかの見つけ方をまとめた入門編です。