iPadアンケートサービス“KiKidas”（キキダス）は、アンケートにかかる時間とコストを大幅に削減するASPサービスです。
iPadにタッチするだけで、誰でも簡単に回答して頂けます。回答は即座にサーバーに送られ、入力と集計の手間が大幅に省けます。設問に動画や写真も設定できるので、紙では実現できない表現力を誇ります。
本音が聞けるアンケート
1ページに詰め込まれた質問の全てに真剣に答えたことがありますか？1画面に1問づつ表示されるKiKidasなら他の質問に流されることなく集中してお答え頂けます。それもタッチ一つという手軽さで。お客様の本音を聞くにはタッチするだけで楽しく答えられるKiKidasをお薦めします。もちろん住所やMailアドレスはキーボード入力。読めない文字に悩む必要もありません。
紙にはできない表現
「アンケートにお答え下さい」と文字ばかりのアンケート用紙を出されてウンザリしたことはありませんか？写真や動画を見ながらアンケートに答えられるKiKidasは、紙のアンケートにはできない表現力を身につけました。顧客満足度をお考えなら、お客様にはアンケートの最中も楽しく過ごして頂きたいものです。ぜひ新しいアンケート体験でお客様を魅了して下さい。
さらに素速く。さらに低コスト
アンケートは取得することが目的ではありません。集計をおこない、次のアプローチを行うためにアンケートを実施しているはずです。そのため膨大な時間とコストが発生する入力作業に囚われていました。アンケートを取得した直後にサーバーで集計を行いお客様情報をリスト化するKiKidasなら、コストと時間に縛られていたアンケートがきっと経営資源に生まれ変わることでしょう。
次の一手がアンケートの決め手
人間は3日すれば忘却する生物です。忘れ去られる前に深い印象を残すには次のアプローチが欠かせません。KiKidasに搭載された、データをCSV形式でダウンロードする機能を使えば、Mail配信や顧客管理といった様々なサービスと組み合わせ、お客様の回答に合わせたアプローチを迅速に実施できます。私たちに与えられた72時間をどのように活かすかはあなた次第です。
キャンペーンや街頭で
iPadがお客様が足を止めるわずかな瞬間を、自然にお客様の声を聞くチャンスに変えてしまいます。
待合の時間に
退屈な待ち時間。楽しく過ごせて要望を伝えられる時間に変えられたら、きっとお客様にも喜んで頂けるはず。
営業の際に
お客様の声を聞くシーンは何もアンケートだけではありません。営業の際のヒアリングにもご活用頂けます。
日々の点検に
日々の点検に抜け漏れや忘れはありませんか？KiKidasが抜け漏れや忘れを必ず点検してくれます。
社員の声を
人には見られたくないアンケートも、どこへでも持って行けるKiKidasなら安心して答えられます。
展示会で
お客様を待たせないアンケート。タッチするだけの回答方式が生み出す「速さ」がKiKidasの強みです。
経営会議に
リアルタイムに現場で集めたお客様の声を経営指標に活用しませんか。素速い経営判断が必要な今だからこそ。
アンケート内容を本格的に分析
アンケート内容を本格的に分析KiKidas管理画面の全体集計では物足りないという方も安心です。回答データをCSVでダウンロードし表計算ソフトに取り込めば、お客様の属性による傾向や商品の強みと弱みなど詳しい分析が可能になります。
アンケート即ありがとうMail
アンケート即ありがとうMailKiKidasはメール配信サービスとも連動します。アンケート直後に回答がデータ化されているKiKidasなら、回答した当日にお客様の声に合わせたMailを送ることも簡単です。属性に合わせたMail配信方法もご紹介します。
アンケートの翌日にDMが届いたら
アンケートの翌日にDMが届いたらKiKidasとオンデマンド印刷を組み合わせるとDMに革命が生まれます。価格に関心が高い方にはクーポンを、品質に関心が高い方には品質情報をそれぞれアンケート内容に合わせて送るといったことも可能になります。
新規顧客の心を捕まえる
新規顧客の心を捕まえるKiKidasとフラッシュマーケティングも相性の良い組合せです。押し寄せる新しいお客様の情報を手早く収集し、次のアプローチを素速く打つ。フラッシュマーケティングの命題「リピート化」をお手伝いします。
アンケート回答者をお得意様に
アンケート回答者をお得意様にKiKidasとクラウドCRM（顧客管理システム）NetSuite CRM+を組み合わせることで本格的な顧客管理を実現します。アンケートから商談、受注、請求、サポートまでトータルな管理を実現します。